现场目击者表示，小女孩是从游轮的第4层甲板上坠落。根据迪士尼游轮官网信息显示，这艘游轮共有14层甲板，女孩坠落的第4层是最低的公共平台之一，距离海面的高度可能不到50英尺（约15米），该层甲板是露天的，其栏杆的高度大约可达到成年人胸口，高于5岁儿童头部，栏杆上还装有有机玻璃板，以防止攀爬。
虽然乘客从游轮上坠落的事件很少见，但一旦发生，救援往往不会成功。根据国际邮轮协会2019年的报告，当年有25人从游轮上落水，只有9人获救。邮轮专家阿曼达·贝瑞说：“我松了一口气，因为孩子和父亲都得救了。值得注意的是，在过去的两三年里，许多父母在游轮航行时，对孩子的安全问题关注度不够。”贝瑞补充道，尽管像迪士尼梦想号这样的游轮都配备了有机玻璃屏障以防止坠落，但落水后生还的概率仍然很小，大约只有17%到25%的人落水后能够生还。
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2025年6月29日，迪士尼游轮公司的梦幻号上发生了一起意外事件。一名小女孩从四层甲板掉落海中，她的父亲随即跳入水中试图营救女儿并确保她安全。船方迅速启动了“暗号”通知有人员落水，并立即转向派出救援船进行搜救
